Q : 보이는 요금에서 추가요금이 없나요?

각종세금,Vat 포함,추가요금없음
.현지에서 체크인할때 보증금(데포짓)은 별도입니다

Q : 객실별 최대 투숙인원이 어떻게 되나요?

- 디럭스/디럭스시뷰 : 성인2+아동2/성인3 (소파베드이용,엑베요금지불조건)
- 스위트/스위트시뷰 : 성인2+아동2/성인3 (엑스트라베드제공)
- 빌라 : 성인2+아동2/성인4까지가능(엑스트라베드제공)

☞ 풀빌라투숙특전
- 빠른 체크인/체크아웃서비스
- 스페셜웰컴어매너티
- 샤프론뿐만아니라 아주레비치클럽에서 조식가능
- 매일 Mosaic or Azure Beach Club에서 이브닝칵테일제공(4:30 pm ~ 18:30pm)
- 웰컴칵테일선택가능 (투숙하는빌라 or 아주레비치클럽)
- 턴다운서비스
- 빌라전용개인호스트서비스
- 도착시 빌라내에서 Aum 핸드마사지 시그네쳐

Q : 레이트 체크아웃이 가능한가요?

18:00까지 1박요금의 50%지불조건,당일 체크아웃하는날 프런트에서 가능여부를 결정해줌 (미리예약불가능) 체크인 15:00 / 체크아웃 11:00

Q : 성인,아동나이기준이 어떻게 되나요?

만12세까지만 아동으로 적용됩니다,투숙기간에 생일이 걸리는12세는 성인으로 간주

Q :공항 픽업은 무료인가요?

☞ 픽업&샌딩비용(왕복) : PHP5,400/편도(다른승객들과 함께이동함),항구<->리조트까지 스피드보트 무료제공 (시간제한있음),터미널피+환경세 275페소(1인당) 별도임 #전용보트로 리조트로 바로이동가능한시간 오전6시-오후5시까지,이후시간은 각반(탐비산이용)

Q : 리조트 <-> 디몰간 셔틀이 있나요?

디몰셔틀운행 09:00 ~ 새벽 1:00까지 (30분간격)

Q : 와이파이는 무료인가요?

객실내 와이파이가 무료이며 로비에서 와이파이도 가능하다

Q : 침대구성과 객실호수를 미리 지정할 수 없나요?

불가능합니다.다만 요청은 가능하나 개런티가 되는건 아닙니다.따라서 체크인시 꼭 한번 더 체크하는것이 중요합니다

Q : 예약변경이나 취소규정은 어떻게 되나요?

보라카이/세부/보홀의 객실은 예약하신 상품에 따라 일반약관과 특별약관으로 상이하게 적용되며, 예약 취소시에는 시점에 따라 취소 수수료가 발생될 수 있습니다.반드시 예약전 확인이 필요합니다